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1. Apple Trade In est fourni par Likewize US, Inc. (« Likewize ») dans le cadre d'un service contractuel fourni par Likewize a' Apple, Inc. et ses filiales et succursales (collectivement « Apple ») sans frais pour ses clients.
2. Le terme « Apple Trade In » signifie la réutilisation responsable du produit ou de ses pièces.
3. Le terme « produit » désigne l'iPhone (7 Plus, 8, 8 Plus, X, XR, XS, XS Max, SE (2nd generation), 11, 11 Pro, 11 Pro Max, 12 mini, 12, 12 Pro, 12 Pro Max, 13 mini, 13, 13 Pro, 13 Pro Max, SE (3rd generation), 14, 14 Plus, 14 Pro, 14 Pro Max, 15, 15 Plus, 15 Pro, 15 Pro Max), et l'iPad (5, 6, 7, 8, 9, 10, mini 4, mini 5, mini 6, Air 3, Air 4, Air 5, iPad Air 11-inch (M2), iPad Air 13-inch (M2), 9.7-inch Pro, 12.9-inch Pro, 10.5-inch Pro, 12.9-inch Pro 2nd generation, 11-inch Pro, 12.9-inch Pro 3rd generation, 11-inch Pro 2nd generation, 12.9-inch Pro 4th generation, 11-inch iPad Pro 3rd generation, 12.9-inch iPad Pro 5th generation, 11-inch iPad Pro 4th generation, 12.9-inch iPad Pro 6th generation, iPad Pro 11-inch (M4), iPad Pro 13-inch (M4)) et les montres Apple (Series 4, Series 5, SE, Series 6, Series 7, Series 8, Ultra, SE (2nd generation), Series 9, Ultra 2), ainsi que tous les modèles améliorés ou leurs remplacements, iMac, iMac Pro, Mac mini, Mac Pro, Macbook, Macbook Air, Macbook Pro, Mac Studio et tous les appareils autres qu'Apple qui ne sont pas fabriqués par Apple.
4. "la carte-cadeau de magasin d'Apple" signifie un crédit rachetable conformément aux termes et conditions d'Apple, qui peuvent être modifiés de temps à temps: http://www.apple.com/legal/giftcards/applestore/ca-fr/. La carte-cadeau de magasin Apple reçue du service de Apple Trade In ne peut pas être rachetée en dehors des termes ci-mentionnés
5. Le terme « client » désigne le soussigné, à savoir le propriétaire du produit ou la personne autorisée par le propriétaire du produit à prendre des décisions concernant le produit.
6. Apple Trade In est fourni aux clients d'Apple par Likewize en tant qu'entreprise indépendante tierce. Apple n'est pas partie prenante dans la transaction entre Likewize et les clients bénéficiant du service de Apple Trade In. Toutes les transactions effectuées sur ce site sont sous l'entière responsabilité de Likewize et le client. VOUS RECONNAISSEZ ET ACCEPTEZ QUE Apple Trade In SE TROUVE ENTRE VOUS ET LIKEWIZE SEULEMENT, ET APPLE N'EST PAS RESPONSABLE ET NE GARANTIT PAS UN TEL SERVICE. En utilisant ce service, vous dégagez par les présentes Apple et ses directeurs, employés et agents respectifs de tout différend, toute réclamation, toute demande ou tout dommage (direct ou indirect) de quelque nature qu'ils soient, connus ou inconnus, liés ou découlants de votre utilisation des services de Likewize, y compris sans s'y limiter, les transactions conclues ou non et toute réclamation ou tout différend entre vous et Likewize.
7. Le/La client(e) affirme avoir au moins 18 ans et qu'il/elle expédie l'appareil à partir du Canada.
8. Le client doit accepter ces Termes et Conditions générales telles qu'elles apparaissent ici dans le but de conclure une transaction par l'intermédiaire Apple Trade In, avec Likewize.
9. L'utilisation Apple Trade In est limitée à la soumission individuelle de deux(2) appareils dans une quelquonque période de douze(12) moins.
10. Le client declare et garantit ce qui suit:
  1. Le client n'exploite pas d'entreprise engagée dans la vente ou la revente de produits (y compris, mais sans s'y limiter, le commerce électronique, les ventes de concessionnaires sans fil, les ventes d'opérations ou d'accessoires MVNO ou le recyclage de produits);
  2. Le Client n'a pas utilisé Apple Trade In au cours des douze (12) derniers mois en violation de ces Termes et Conditions, n'a pas créé de "alias" ou des comptes de courriers électroniques similaires pour utiliser Apple Trade In en violation de ces Termes et Conditions, n'a pas créé des faux comptes ou comptes supplémentaires pour donner l'apparence d'une utilisation multiple du Client; et
  3. il / elle est le seul propriétaire du Produit ou a été autorisé par le propriétaire du Produit à prendre toutes les décisions concernant la disposition du Produit, et il n'y a pas de privilèges, charges ou sûretés attachés au Produit et qu'aucune autre partie n'y a d'intérêt légal. Likewize peut prendre des mesures raisonnables, y compris l'utilisation d'une base de données nationale de biens perdus ou volés, afin de déterminer si les articles soumis ont été déclarés perdus ou volés. Les produits fournis à Likewize et répertoriés ou déclarés comme volés peuvent être signalés aux organismes d'application de la loi applicables, et le client reconnaît et accorde à Likewize le plein droit et l'autorité de divulguer toute information de contact fournie à travers Apple Trade In aux organismes d'application de la loi concernés pour plus d'enquête; et
  4. qu'il n'est pas un revendeur d'Apple et que le produit n'est pas contrefait, perdu, volé ou frauduleux.
  5. Les articles que le Client cherche à recycler via Apple Trade In n'ont pas été modifiés par le Client et ne doivent porter atteinte à aucun droit de propriété intellectuelle de tiers (y compris droit d'auteur, marques, brevets, secrets commerciaux ou autres droits de propriété)
11. À la réception physique de l’appareil et à l’émission de la valeur du produit par Likewize, le titre de propriété dudit produit est cédé à Likewize et le client renonce à tout droit, titre ou intérêt vis-à-vis du produit ou de tous les articles ou données connexes.
12. Une fois l’appareil livré par le client, Likewize n’est pas en mesure de garantir que l’appareil revienne au client à moins qu’un devis révisé établi par Likewize ne soit ensuite rejeté par le client en temps opportun.
13. Le client reconnaît qu'il lui incombe de supprimer toutes les données personnelles de son produit, avant de l'expédier à Likewize, notamment les cartes SIM et de mémoire amovible, et doit effacer les données du produit, pour y mettre une configuration d'usine. Likewize ne sera pas tenu pour responsable de la suppression des données personnelles du client.
14. Le client convient qu'il a la responsabilité exclusive de sauvegarder tous les fichiers ou toutes les données avant de céder la propriété de son produit à Likewize et qu'il a pris des mesures raisonnables pour éliminer et supprimer les fichiers et les données jugées personnelles ou confidentielles. La récupération des données ne fait pas partie Apple Trade In. Apple ainsi que Likewize n'assument aucune responsabilité ni obligation pour les données ou fichiers perdus.
15. Le client suivra les directives d'expédition et d'emballage du produit fournies par Likewize sur le site Web Apple Trade In, qui peuvent être modifiées de temps à autre. Le client peut autrement fournir le produit à Likewize dans un emballage qui sera obtenu par le client et expédié à l'emplacement désigné de Likewize, aux frais du client. Likewize ne sera pas responsable de toute perte ou dommage au produit pendant le transport.
16. Apple Trade In n'est offert qu'à des fins légitimes et le client convient d'indemniser Apple et Likewize et ses administrateurs, directeurs, employés, affiliés, filiales ou représentants en cas de réclamations par suite du présent Apple Trade In au nom du client ou pour toute violation de ces modalités par le client.
17. Likewize et Apple ne seront en aucun cas tenus responsables de dommages particuliers, indirects ou consécutifs liés à Apple Trade In. Dans la mesure autorisée par la loi applicable, l'entière responsabilité de Likewize, d'Apple et de ses filiales, le cas échéant, pour quelle que cause que ce soit, afférente à ce service ne dépassera pas 100 $.
18. Apple Trade In est nul là où la loi l'interdit ou le limite.
19. Likewize et Apple se réservent le droit de refuser, d'annuler ou de limiter Apple Trade In pour quelque raison que ce soit et peuvent modifier les présentes modalités à tout moment sans préavis.
20. Les devis seront valides pendant 14 jours à compter de la date de leur creation. Le devis peut être prolongé, sur demande ecrite du client et à l'approbation de Likewize, de 7 jours supplémentaires, soit 21 jours au total.
21. Tout produit envoyé à Likewize, autre qu'un produit éligible, ne recevra pas de crédit de la carte-cadeau du magasin Apple et le produit ne sera pas retourné au client.
22. Le devis de produit fourni en ligne par Likewize est basé sur les réponses complètes, véridiques et précises du client aux questions de qualification de Likewize quant au type de produit, aux spécifications et à l'état; cependant, la valeur finale sera déterminée une fois l'appareil reçu et inspecté par Likewize, à la seule opinion de Likewize.
  1. Si Likewize détermine une valeur inférieure à celle initialement indiquée dans le devis, le client aura 14 jours pour accepter ou rejeter le devis révisé.
  2. Si le client choisit de rejeter le montant du devis révisé, Likewize retournera le produit au client à l'adresse de provenance.
  3. Si le client accepte le devis révisé de Likewize dans les quatorze (14) jours, Likewize traitera le produit au devis révisé et traitera la carte-cadeau du magasin Apple et la fournira au client.
  4. Toutes les décisions sont définitives et sans appel
23. Si un commerce en ligne est initié en magasin, le client recevra le paiement sous la forme d'une carte-cadeau Visa. La carte-cadeau Visa expirera deux ans après sa date d'émission et les fonds inutilisés seront annulés. Après six mois, des frais de 2,95 $ seront déduits du solde des fonds inutilisés chaque mois jusqu'à ce que tous les fonds aient été utilisés ou jusqu'à deux ans après l'émission de la carte.`
Toutes les informations recueillies par Likewize US, Inc. et ses filiales (collectivement désignés comme « Likewize ») seront utilisées pour faciliter votre transaction ou votre utilisation de notre site https://appletradein.likewize.com/ca. Elles peuvent également être utilisées par Likewize en plus des données des utilisateurs pour nous aider à améliorer le site. Likewize ne partagera pas vos données personnelles avec d'autres entreprises aux fins de vous vendre d'autres biens et services.

1. Informations personnelles que Likewize peut recueillir :
Toutes les informations personnelles seront traitées avec la plus stricte confidentialité et seront stockées sur un serveur sécurisé. Certaines informations peuvent
être stockées dans des témoins de connexion sur votre ordinateur, mais vous serez invité à les accepter pour que Likewize puisse mener à bien cette action. Vos coordonnées personnelles seront uniquement utilisées pour compléter des transactions commencées sur ce site, sauf indication contraire.

Likewize peut recueillir :
- Vos coordonnées: Nom, adresse d'expédition, numéro de téléphone, adresse électronique et valeur de la carte-cadeau d'Apple
- Votre adresse IP
2. Utilisation des informations
Likewize peut utiliser les informations que vous fournissez pour vous contacter dans les cas suivants :
- Pour vous rappeler l'existence de transactions en cours, ou pour faciliter la conclusion de transactions
- Pour vous informer du montant de votre carte-cadeau d'Apple
Général FAQ

Qu'est-ce que Apple Trade In et comment ça marche?

Apple Trade In est un programme d'échange d'appareils offert par Apple et exploité par Likewize. Nous vous fournirons une valeur estimée en fonction des informations fournies sur l'appareil. Si vous aimez la citation, nous vous enverrons des matériaux d'expédition (sans frais pour vous) et vous pouvez envoyer votre appareil.

Nous inspecterons votre appareil et, s'il est dans l'état indiqué, vous enverrons une carte-cadeau Apple Store pour le montant indiqué. Si l'appareil n'est pas dans la condition indiquée, nous vous enverrons un nouveau devis. Vous pouvez soit accepter le nouveau devis, soit renvoyer votre appareil (sans frais pour vous). "

Qui peut participer au programme?

Quiconque ayant au moins 18 ans, résidant aux Canada et possédant un appareil admissible.

Mon dispositif ne peut être mis sous tension. Est-il admissible pour un achat avec reprise?

Non, votre appareil peut-être recyclé gratuitement. Visitez https://www.apple.com/ca/fr/recycling/ pour plus d'information.

Tous les dispositifs sont-ils admissibles pour un achat avec reprise?

La plupart des appareils Apple (et de nombreux appareils d'autres marques) peuvent être échangés. Pour voir si votre appareil est éligible, commencez ici.

Puis-je effectuer plusieurs achats avec reprise à la fois?

Non, chaque transaction est limitée à un seul dispositif admissible à la fois. Cependant, vous pouvez conclure plusieurs transactions si vous le voulez. Chaque transaction sera expédiée séparément et aura un numéro d'identifiant de devis unique.

Recevrai-je toujours la valeur de devis?

Non, pas toujours. À la réception de votre appareil admissible, s'il s'avère que votre évaluation est différente de celle de nos collaborateurs formés, nous ajusterons le prix en conséquence. Vous recevrez une notification de cet ajustement avec des détails expliquant pourquoi la valeur est différente avec la possibilité d'accepter ou de rejeter la valeur révisée dans un délai imparti.

Dois-je envoyer ma carte SIM avec mon dispositif?

Non, vous devez retirer votre carte SIM, car elle ne vous sera pas renvoyée. Si une carte SIM se trouve toujours dans votre appareil, elle sera immédiatement détruite à la réception pour protéger vos données personnelles.

Dois-je fournir une preuve d'achat?

Non, mais nos conditions générales vous demandent de reconnaître que vous être le propriétaire légal du appareil et que vous êtes autorisé à effectuer un achat avec reprise.

Dois-je payer quelque chose pour vous envoyer mon appareil? Dois-je payer quelque chose pour que vous me le renvoyiez?

Likewize paie les frais d'expédition depuis votre adresse jusqu'à ses installations. Si le appareil vous est renvoyé, vous n'avez pas à payer les frais d'expédition.

Dois-je envoyer les accessoires de mon dispositif? (chargeur, câbles, etc.)

Non. Nous n'avons besoin que de votre appareil admissible. Vous n'avez pas besoin d'envoyer vos accessoires, comme le chargeur, le manuel ou l'emballage. Les accessoires qui sont expédiés ne vous seront PAS retournés. S’il s’agit d’un Mac, il n’est pas nécessaire d’envoyer le chargeur/câble de l’appareil.S’il s’agit d’un PC, ne fournissez que l’élément principal de l’ordinateur portable ou de bureau. Vous n’avez pas besoin d’ajouter de périphérique de type clavier ou souris.

De combien de temps est-ce que je dispose pour vous envoyer mon dispositif?

La valeur de devis est valide pendant 14 jours et nous vous encourageons à nous envoyer le dispositif dans ce délai pour profiter de la meilleure valeur possible. Si vous avez besoin de plus de temps, vous avez la possibilité de proroger le devis de 7 jours depuis le site libre-service : https://appletradein.likewize.com/login.aspx?cc=fr-ca. Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter notre centre de soutien à la clientèle au 855-389-3173 ou nous envoyer un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com.

Que se passe-t-il si j'envoie mon dispositif après l'expiration du devis?

Si votre appareil arrive aux installations de Likewize après l'expiration de votre devis, vous recevrez un montant de devis révisé pour l'appareil sur la base du prix de l'achat avec reprise et des conditions actuelles de votre appareil.

Que se passe-t-il si la valeur finale est différente de la valeur de devis original?

Vous recevrez un message vous informant de la valeur d'inspection et vous aurez 14 jours pour accepter ou rejeter notre offre révisée.

IMPORTANT : Si nous n'avons pas de vos nouvelles dans les 14 jours suivant la date de livraison du courriel de notification, nous vous réexpédierons l'appareil et annulerons l'échange, auquel cas une carte-cadeau Apple Store ne sera PAS émise. Dans le cas où vous rejetez l'offre révisée, nous vous renverrons votre dispositif à l'adresse inscrite sur le dossier pour cet identifiant de devis spécifique sans frais.

Que se passe-t-il si j'envoie un dispositif différent de celui pour lequel j'ai reçu un devis?

Tant qu'il correspond à un dispositif actuellement admissible, vous recevrez une offre par courriel de la valeur de l'achat avec reprise dès que nous recevons le dispositif t que nous le traitons dans nos installations. Vous aurez 14 jours pour accepter ou refuser l'offre.

Pour un autre produit, vous n'aurez pas la possibilité qu'il vous soit renvoyé ni d'être payé à la valeur de l'achat avec reprise.

Comment puis-je suivre l'état de mon achat avec reprise?

Vous pouvez vérifier l'état de votre achat avec reprise en vous connectant à votre compte ou en appelant le centre de soutien à la clientèle au 855-389-3173 entre 8 h 00 et 20 h 00 heures normales de l'Est, 7 jours sur 7. Vous pouvez également nous envoyer un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com.

Puis-je annuler mon achat avec reprise?

Non. Une fois que vous nous envoyez le appareil, vous ne pouvez pas annuler l'achat avec reprise. Cependant, si vous choisissez de rejeter l'offre révisée sur la base de l'état de l' appareil, l' appareil vous sera renvoyé sans frais.
J'ai reçu un courriel m'indiquant que ma carte-cadeau de l'Apple Store a été émise, mais je ne l'ai toujours pas reçue. Que puis-je faire?

Les cartes-cadeaux de l'Apple Store sont envoyées par voie électronique, veuillez contacter le centre de soutien à la clientèle au 855-389-3173 ou nous envoyer un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com pour vérifier que nous avons votre bonne adresse électronique dans notre base de données.

Mes informations sont-elles sécurisées et privées?

Oui. Toutes les informations personnelles sont sécurisées et ne sont pas partagées avec des tiers. Cliquez Ici pour consulter notre politique de confidentialité.

Que faites-vous avec mon dispositif?

Les appareil utilisés sont examinés de manière approfondie par un collaborateur afin d'évaluer leur état. Ceux qui fonctionnent bien voient leurs données effacées, et sont revendus sur les marchés d'occasion. S'il n'est pas rentable de réparer le appareil, celui-ci sera recyclé de la façon la plus respectueuse de l'environnement par une des partenaires de recyclage d'apple.

Où puis-je obtenir de l'aide supplémentaire concernant mon achat avec reprise?

Vous pouvez contacter notre centre de soutien à la clientèle (08h - 20h HE, 7 jours sur 7) au 855-389-3173 ou nous envoyer un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com.

Faut-il faire l'acquisition d'un nouveau dispositif pour effectuer un achat avec reprise d'un appareil?

Non, vous n'avez pas à acheter un nouvel appareil admissible pour participer à ce programme en ligne. Cependant, vous recevrez une compensation de la valeur de l'achat avec reprise à travers une carte-cadeau de l'Apple Store, laquelle vous sera envoyée par voie électronique.

Puis-je effectuer un achat avec reprise dans un magasin Apple Store? Y a-t-il des différences?

Si vous le souhaitez, vous pouvez effectuer un achat avec reprise de votre appareil admissible dans tous les magasins Apple. Vous recevrez un crédit instantané, mais vous devrez acheter un nouvel appareil sur le moment. Si le prix du nouvel appareil est inférieur à la valeur de l'achat avec reprise, la différence vous sera payée sous forme de carte-cadeau de magasin Apple.

Comment dois-je vous envoyer mon dispositif?

Une trousse d'emballage arrivera dans les 5 jours. Cette trousse vous fournira une boîte contenant des instructions complètes pour nous envoyer votre appareil et suivre l'état de votre transaction.

Comment vais-je recevoir mon paiement de l'achat avec reprise? Combien de temps cela prendra-t-il?

Une fois que nous avons reçu et évalué votre dispositif admissible, vous recevrez une carte-cadeau d'un montant égal à la valeur de l'achat avec reprise par courriel sous 3 à 5 jours ouvrables. Si la valeur d'inspection finale diffère de la valeur de devis original, vous recevrez la valeur d'inspection à travers une carte-cadeau électronique de l'Apple Store dans les 3 à 5 jours ouvrables suivant votre acceptation de l'offre.

Y a-t-il des limitations à la carte-cadeau de l'Apple Store que je pourrais recevoir pour mon dispositif?

Oui. Les cartes-cadeaux de l'Apple Store peuvent être appliquées uniquement pour des achats aux Canada depuis un magasin Apple Store, l'Apple Store en ligne, ou en composant le 1-800-MY-APPLE. Les cartes-cadeaux ne seront pas échangées à l'iTunes Store, chez les revendeurs Apple, contre de l'argent liquide (sauf dans les cas prévus par la loi), ou contre des expéditions en dehors des Canada. Les cartes-cadeaux resteront actives même si elles sont ajoutées à Passbook. Ni l'émetteur ni Apple ne seront tenus pour responsable de la perte ou du vol de cartes-cadeaux ou de leur utilisation sans votre permission. Gardez-les près de vous; elles ont de la valeur et peuvent être échangées par quiconque les trouve. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas non plus être revendues. Nulles là où la loi les interdit ou les limite. Les conditions générales des cartes-cadeaux sont soumises à modifications sans préavis et certains articles peuvent ne plus être disponibles à l'achat. Consulter www.apple.com/go/agc pour les conditions générales et les limitations actuelles. L'utilisation d'une carte-cadeau est régie par les lois de l'État de Virginie. Pour connaître le solde disponible sur une carte-cadeau, vous pouvez appeler 1-800-MY-APPLE ou consulter www.apple.com/go/gcb/ca.

Pour les appareils Apple

Comment la valeur de mon appareils Apple d est-elle déterminée?

La valeur est déterminée par le type de modèle, le verrouillage par l'opérateur (le cas échéant) et l'état du dispositif. La fonctionnalité activée de Localiser mon iPhone, Ipad ou une montre d'Apple du verrouillage influencera également la valeur.

Comment puis-je désactiver la fonction « Localiser mon iPhone/Localiser mon iPad »?

Pour désactiver la fonction Localiser mon iPhone sur votre dispositif:
1. Appuyer sur Réglages.
2. Appuyer sur iCloud.
3. Se connecter avec son identifiant d'Apple, le cas échéant.
4. Désactiver la fonction Localiser mon iPhone/Localiser mon iPad
Pour désactiver par iCloud (si vous n'avez pas de dispositif physique) https://support.apple.com/fr-ca/HT201351.

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez contacter notre centre de soutien à la clientèle au 855-389-3173 ou nous envoyer un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com

Comment puis-je désactiver la fonction « Localiser ma montre Apple»?

S'il vous plaît visiter: https://support.apple.com/fr-ca/HT204568

Pendant combien de temps dois-je désactiver la fonction Localiser ma montre Apple/mon iPhone/mon iPad?

Dès que vous êtes avisé par voie électronique qu'il vous faut désactiver votre fonction Localiser ma montre Apple/mon iPhone/mon iPad, vous aurez 14 jours ouvrables pour la désactiver et envoyer une confirmation au site libre-service. Une fois les 14 jours écoulés, si la fonction localiser ma montre Apple/mon iPhone/mon iPad est toujours activée, le dispositif vous sera retourné à l'adresse indiquée au moment de la confirmation du devis.

Comment puis-je réinitialiser mes appareils Apple?
1. Aller dans « Réglages »
2. Appuyer sur l'onglet « Général »
3. Sélectionner « Réinitialiser »
4. Appuyer sur « Effacer contenu et réglages »
Dois-je envoyer mon bracelet d'Apple montre avec mon appareil?

Non, vous devez retirer votre bracelet, car ce n'est pas remboursable. Si un bracelet est toujours connecté à votre montre Apple , il sera immédiatement éliminé.

Pour les dispositifs autres qu'Apple

Comment la valeur de mon dispositif admissible est-elle déterminée?

La valeur est déterminée par la marque, le modèle, la taille, la couleur le verrouillage de l'opérateur (le cas échéant) et l'état du dispositif.

Pourquoi la valeur de mon dispositif dépend-elle de son opérateur sans fil?

Certains opérateurs utilisent des technologies de réseau qui ne sont pas partagées par la majorité des opérateurs à travers le monde. Les dispositifs mobiles autres qu'Apple admissibles qui sont conçus pour être utilisés par des opérateurs avec des réseaux limités ont généralement une moindre valeur.

Comment puis-je trouver mon numéro IMEI?

Appuyer sur Réglages > À propos (du téléphone) > Identité ou état du téléphone - Votre numéro IMEI de 15 caractères se trouve dans le champ « IMEI » Sur Mac, choisissez À propos de ce Mac dans le menu Apple de votre appareil.

Comment puis-je réinitialiser mon dispositif?

Pour les dispositifs Android:
1. Aller dans « Réglages »
2. Appuyer sur « Sauvegarder et réinitialiser » dans l'onglet « Général »
3. Sélectionner « Rétablir la configuration d'usine »
4. Appuyer sur « Réinitialiser l'appareil »
5. Appuyer sur « Effacer tout »
Pour les appareils Windows:
1. Aller dans « Réglages »
2. Faire défiler vers le bas et sélectionner l'onglet « À propos »
3. Appuyer sur « Réinitialiser votre téléphone »
4. Confirmer que vous souhaitez effacer toutes vos données
Pour les appareils Blackberry:
1. Aller dans « Réglages »
2. Sélectionner « Sécurité et vie privée »
3. Appuyer sur « Nettoyage de sécurité »
4. Écrire « blackberry »
5. Appuyer sur « Effacer les données »
Le centre d'assistance clientèle de Likewize est disponible de 8 h à 20 h, heure locale, tous les jours. Appelez-nous au 855-389-3173, ou envoyez-nous un courriel à AppleTradeIn.Online@likewize.com.